Gids

Slachtoffer van schade? Zo regel je een terugbetaling van de familiale verzekering!

De familiale verzekering beschermt jou en je gezinsleden tegen de financiële impact van een (lichamelijk of materieel) schadegeval aan derden. Je bent immers zelf verantwoordelijk voor de schade die je aanricht. Gelukkig is dat tweerichtingsverkeer: wanneer je zelf het slachtoffer bent, kan je rekenen op de familiale verzekering van de tegenpartij.

Ontdek hier hoe je zorgt voor een vlotte en correcte terugbetaling.

Aansprakelijkheid van de tegenpartij

Iedere burger die schade veroorzaakt en hiervoor aansprakelijk wordt gesteld, moet deze schade vergoeden of herstellen. Dat principe geldt zowel voor kleine probleempjes als gigantische schadegevallen die oplopen tot honderdduizenden euro’s. Daarom is het in eerste instantie noodzakelijk om de aansprakelijkheid van de tegenpartij te bepalen.

Tip van Voilà: Twijfel je over je aansprakelijkheid of is er discussie over de aansprakelijkheid bij een schadegeval? Neem dan eerst contact op met Voilà, vooraleer je de aansprakelijkheid bevestigt.

De volledige terugbetalingsprocedure kan immers pas starten nadat de aansprakelijkheid bewezen werd. We raden je dan ook aan om de volgende zaken te verzamelen:

  • Foto’s van het schadegeval
  • Info over de oorzaak en omstandigheden
  • Plaats en tijdstip van het schadegeval
  • De gegevens van je verzekeringsmaatschappij
  • Je polisnummer
  • De gegevens van de tegenpartij
  • De gegevens van eventuele getuigen

Hoe meer details je hebt, hoe beter. Die bepalen immers het bedrag en de snelheid van de terugbetaling. Doorgaans loopt zo’n betaling bijzonder vlot en staat het geld een tijdje later op je rekening.

Wat als de terugbetaling toch niet loopt zoals het hoort?

Tenminste… als er geen discussie is of de tegenpartij daadwerkelijk een familiale verzekering heeft afgesloten. Als dat niet het geval is, moet je aangifte doen bij de politie en de rechtsbijstand. Zij zullen de schade dan verhalen op de tegenpartij en je begeleiden doorheen het volledige juridische proces. Indien nodig zullen ze ook advocaat- en gerechtskosten ten laste nemen.

Rechtsbijstand: gids doorheen de juridische procedure

De rechtsbijstand is een extra dekking bovenop je familiale verzekering. Deze extra optie zorgt voor de verdediging van jouw rechten als slachtoffer.

De rechtsbijstand helpt je onder andere bij:

  • Een minnelijke regeling van je schade
  • Inzichten in het juridische verloop
  • Ondersteuning bij juridische procedures
  • Betaling van de kosten van de advocaat
  • Vergoeding van de gerechtskosten

Natuurlijk zullen ze eerst en vooral problemen om een milde oplossing te bekomen. Toch loopt dat soms uit de hand en lopen de juridische kosten torenhoog op. De extra dekking is in zo’n geval geen overbodig risico.

Simuleer vandaag je familiale verzekering!